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Política de Privacidad y Cookies
Última actualización: 24 de octubre de 2025
Esta Política de Privacidad y Cookies describe cómo Hobo Coin de Massimo Cuccagna (en adelante, el “Responsable”) trata los datos personales de los usuarios que visitan o utilizan el sitio web y los servicios de comercio electrónico.
1) Responsable del tratamiento
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Responsable: Hobo Coin di Massimo Cuccagna
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Domicilio social: Via Rizziconi 20, 00118 Roma, Italia
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IVA: IT14126721001 — REA: RM-1508324
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Correo electrónico: sales@hobocoin.it
El Responsable no ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPO). Cualquier actualización será publicada en esta sección.
2) Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos personales se tratan de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y el Decreto Legislativo italiano 196/2003, modificado por el Decreto Legislativo 101/2018.
| Finalidad | Base jurídica (Art. 6 GDPR) | Datos tratados | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Registro de cuenta y gestión de pedidos | Ejecución de un contrato | Datos personales y de contacto, direcciones, datos del pedido | 10 años (obligaciones legales y fiscales) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, garantías) | Obligación legal | Datos de facturación y pago | 10 años |
| Atención al cliente y servicio postventa | Ejecución de un contrato | Datos de contacto, contenido de las solicitudes | Hasta 24 meses |
| Seguridad informática y prevención de fraudes | Interés legítimo | Registros, IP, metadatos técnicos | Hasta 24 meses |
| Marketing directo por correo electrónico o SMS | Consentimiento o “soft-spam” (Art. 130, párr. 4 del Código de Privacidad italiano) | Datos de contacto | Hasta la revocación del consentimiento o 24 meses después del último contacto |
| Perfilado y personalización de ofertas | Consentimiento | Historial de compras, preferencias | 12 meses |
| Estadísticas y análisis de tráfico | Consentimiento (salvo datos anonimizados) | Cookies, datos de navegación | 14 meses |
| Remarketing y publicidad dirigida | Consentimiento | Cookies e identificadores en línea | 12 meses |
El suministro de los datos obligatorios es necesario para poder utilizar los servicios. La falta de dichos datos puede impedir completar el registro o el pedido.
3) Destinatarios de los datos
Los datos pueden ser tratados por:
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Proveedores de servicios informáticos y de alojamiento (hosting)
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Proveedores de pago (por ejemplo, PayPal, Stripe, entidades bancarias)
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Empresas de transporte y logística
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Asesores contables, fiscales y jurídicos
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Plataformas de email marketing y CRM
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Plataformas de análisis y publicidad (Google, Meta/Facebook, etc.)
Todos estos sujetos actúan como Encargados del Tratamiento conforme al Art. 28 GDPR o como Responsables independientes, según el tipo de servicio prestado.
4) Transferencias fuera de la UE
Algunos proveedores (por ejemplo, Google LLC, Meta Platforms) pueden tratar datos en países fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan conforme al Capítulo V del GDPR, mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otras garantías adecuadas. Una copia de dichas garantías puede solicitarse en sales@hobocoin.it.
5) Derechos de los interesados
Los usuarios pueden ejercer los derechos previstos en los Artículos 15 a 22 del GDPR, entre ellos:
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Acceso a sus datos personales;
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Rectificación o supresión de los datos;
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Limitación u oposición al tratamiento;
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Portabilidad de los datos;
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Revocación del consentimiento (sin afectar la licitud del tratamiento anterior).
Para ejercer los derechos: sales@hobocoin.it o por correo postal a la dirección indicada.
También puede presentarse una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos (www.garanteprivacy.it) o ante la autoridad de control de su país de residencia.
6) Seguridad de los datos
El Responsable adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad y la integridad de los datos, previniendo accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
7) Menores de edad
El sitio y los servicios están destinados a usuarios mayores de 18 años. En caso de tratamiento de datos de menores sin el consentimiento verificable de los padres o tutores, estos datos serán eliminados. En Italia, la edad mínima para consentir el tratamiento de datos en línea es de 14 años.
8) Cookies y tecnologías de seguimiento
8.1 Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en el navegador del usuario que contienen información sobre su actividad en el sitio web. Pueden ser temporales (de sesión) o permanentes.
8.2 Tipos de cookies utilizadas
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Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito, autenticación, seguridad). Base jurídica: interés legítimo.
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Cookies de funcionalidad o preferencia: almacenan configuraciones opcionales (idioma, moneda). Base jurídica: consentimiento.
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Cookies de análisis: recogen estadísticas anónimas o agregadas sobre el uso del sitio. Base jurídica: consentimiento, salvo anonimización.
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Cookies de marketing o perfilado: permiten publicidad personalizada y remarketing. Base jurídica: consentimiento.
8.3 Herramientas de terceros
El sitio utiliza o puede utilizar:
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Google Analytics 4 (Google LLC) — análisis de tráfico y rendimiento.
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Google Ads / Conversion Tracking — medición de conversiones y publicidad.
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Meta (Facebook/Instagram) Pixel & Conversion API — análisis y remarketing en plataformas de Meta.
Los datos pueden transferirse a Estados Unidos con garantías adecuadas (SCC y configuraciones “Privacy by Design”).
8.4 Gestión del consentimiento
Al acceder al sitio por primera vez, se muestra un banner de cookies que permite aceptar, rechazar o gestionar las preferencias. Las opciones pueden modificarse en cualquier momento a través del enlace “Configuración de cookies” en el pie de página.
8.5 Gestión mediante el navegador
El usuario puede gestionar las cookies directamente desde su navegador, eliminándolas o bloqueándolas. La desactivación de las cookies técnicas puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.
9) Conservación de los datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas o durante los plazos exigidos por ley (por ejemplo, obligaciones fiscales). Transcurridos dichos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.
10) Decisiones automatizadas y perfilado
No se realizan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios. Cualquier actividad de perfilado se basa en el consentimiento y tiene fines exclusivamente promocionales.
11) Modificaciones de la política
El Responsable podrá modificar esta Política para adaptarla a cambios normativos o técnicos. Las modificaciones sustanciales se comunicarán mediante banners, correos electrónicos o notificaciones en el sitio.
12) Contacto
Para cualquier consulta o para ejercer los derechos de protección de datos:
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Correo electrónico: sales@hobocoin.it
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Dirección postal: Hobo Coin di Massimo Cuccagna, Via Rizziconi 20, 00118 Roma, Italia
Anexo — Comunicaciones promocionales (Soft-Spam)
De conformidad con el Art. 130, párr. 4 del Código de Privacidad italiano, el Responsable puede utilizar la dirección de correo electrónico facilitada en el contexto de una compra para enviar información sobre productos o servicios similares, salvo oposición del usuario. Dicha oposición puede ejercerse en cualquier momento y de forma gratuita mediante el enlace de cancelación o escribiendo a sales@hobocoin.it.