Transporte

Envíos a todo el mundo – Gratis para pedidos superiores a 200 € (con PostNL International Carta Certificada)

Opciones de envío

  • Envío Económico – Carta Certificada: 7–20 días laborables*

  • Envío Exprés – DHL Worldwide: 1–3 días laborables* (servicio siempre de pago)

  • Servicio de Almacén: ¿Aún no has alcanzado los 200 € para el envío gratuito? ¡No te preocupes! Puedes dejar tu pedido en nuestro almacén y añadir otro más adelante.
    Una vez que el total combinado de tus pedidos alcance los 200 €, obtendrás envío gratuito con PostNL International.

* Los plazos de entrega pueden variar según el destino.

Productos en Preventa

Los artículos en preventa se enviarán tan pronto como estén disponibles. Las fechas estimadas de disponibilidad pueden cambiar por razones ajenas a nuestro control.

Embalaje

Todos los paquetes se embalan cuidadosamente y de manera segura para evitar daños durante el transporte.

Restricciones de Envío

Algunas zonas pueden estar sujetas a restricciones o suspensiones temporales del servicio por parte de las empresas de transporte debido a eventos o circunstancias fuera de nuestro control.

Aduana Rusa

Recientemente, la Aduana Rusa ha introducido varias nuevas restricciones.
Si te preocupa que tu paquete no sea aceptado o sea devuelto por la aduana, puedes estar tranquilo:
hemos desarrollado un sistema de declaración de mercancías totalmente conforme con la normativa aduanera rusa, lo que reduce significativamente el riesgo de retrasos o devoluciones.

Seguimiento y Notificaciones

Recibirás actualizaciones regulares por correo electrónico sobre el estado de tu envío y podrás seguir paso a paso el progreso de la entrega gracias a la información de seguimiento proporcionada por el transportista.

Pedidos Internacionales (fuera de la UE)

Los impuestos y derechos de aduana (si corresponde) son responsabilidad del destinatario una vez que la mercancía llega al país de destino.

Dirección de Entrega

Debe proporcionarse una dirección completa y un código postal correcto para todos los envíos.

Atención al Cliente

Para cualquier consulta sobre envíos, aduanas o necesidades especiales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.