سلة التسوق
لا توجد عناصر أخرى في سلة التسوق الخاصة بك
شروط وأحكام البيع
تحكم هذه الشروط والأحكام العامة للبيع العلاقة بين هوكوبوين والعميل فيما يتعلق بشراء المنتجات عن بعد عبر الإنترنت على موقع الشركة الإلكتروني.
بالنسبة لجميع الأمور التي لم يتم تنظيمها صراحة هنا، يتم الرجوع إلى المرسوم التشريعي 206/2005 ("قانون المستهلك")، والمرسوم التشريعي 70/2003 ، والأحكام المعمول بها في القانون المدني الإيطالي .
1. القواعد المطبقة
تخضع عمليات الشراء التي يقوم بها العميل من خلال الموقع الإلكتروني لهذه الشروط والأحكام العامة للبيع وكذلك للمرسوم التشريعي 70/2003 والمرسوم التشريعي 206/2005 ("قانون المستهلك").
2. التعريفات
بالإضافة إلى المصطلحات الأخرى المحددة هنا، تنطبق التعريفات التالية:
عقد عن بعد : عقد يتعلق بالسلع أو الخدمات يتم إبرامه بين هوكوبوين والعميل باستخدام وسيلة واحدة أو أكثر من وسائل الاتصال عن بعد حتى إبرام العقد.
HOCOBOIN : Hocoboin di Massimo Cuccagna - عبر Rizziconi 18/20 - 00110 روما - رقم ضريبة القيمة المضافة IT14126721001 - REA RM-1508324.
العميل : الشخص الطبيعي الذي يتصرف لأغراض لا علاقة لها بأي نشاط تجاري أو مهني يمكن القيام به.
الموقع الإلكتروني : الموقع الإلكتروني المملوك لشركة هوكوبوين، ويمكن الوصول إليه عبر الرابط www.hobocoin.it .
المنتجات : البضائع التي تبيعها شركة هوكوبوين للعميل كما هو موضح على الموقع الإلكتروني وفي تأكيد الطلب.
الأطراف : هوكوبوين والعميل معًا.
العقد : عقد البيع المبرم بين هوكوبوين والعميل بعد استلام وقبول تأكيد الطلب، والذي يخضع لهذه الشروط والأحكام العامة للبيع.
تأكيد الطلب : قبول العميل إلكترونياً للسعر وتكاليف الشحن وميزات المنتج والشروط والأحكام العامة الحالية للبيع.
3. إبرام العقد
إن استلام شركة هوكوبوين لتأكيد طلب العميل يشكل إبرام العقد.
عند إتمام الصفقة، تتعهد شركة هوكوبوين بتوريد المنتجات وفقًا للشروط والأحكام المحددة هنا، مع احتفاظها بالحق في عدم معالجة الطلبات من الجهات التي لا تقدم ضمانات كافية للملاءة المالية.
إن إرسال تأكيد الطلب يعني المعرفة الكاملة والقبول غير المشروط لهذه الشروط وجميع المعلومات ذات الصلة المنشورة على الموقع الإلكتروني.
بمجرد إبرام العقد، سيرسل هوكوبوين للعميل بريدًا إلكترونيًا للتأكيد يحتوي على جميع تفاصيل الطلب (الأسعار والكميات ومواصفات المنتج وشروط التسليم).
4. تمثيل المنتج
يتم وصف المنتجات وعرضها بدقة على الموقع الإلكتروني وفقًا لخصائصها الفعلية.
ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة بين الصور المعروضة والمظهر الفعلي للمنتجات، خاصة عند استخدام الصور المولدة بواسطة الكمبيوتر أو صور الكتالوج.
لا تضمن Hocoboin التطابق التام بين الصور والمظهر الحقيقي للمنتجات، وذلك بسبب الاختلافات في إعدادات عرض الشاشة.
يقرّ الطرفان بأن بعض المنتجات قد لا تكون متاحة في وقت دخول العميل إلى الموقع الإلكتروني وأن الأسعار قد تخضع للتحديثات.
5. المدفوعات
لا تُعتبر الطلبات سارية المفعول إلا بعد استلام المبلغ كاملاً.
يجب سداد ثمن المنتجات وتكاليف الشحن ذات الصلة باستخدام إحدى طرق الدفع المتاحة على الموقع الإلكتروني.
في حالة الدفع عبر باي بال ، تتم معالجة المعلومات المالية مباشرة بواسطة باي بال، ولا يمكن لشركة هوكوبوين أو الأطراف الثالثة الوصول إليها.
6. الشحن
للحصول على تفاصيل حول طرق وأوقات التسليم، يرجى الرجوع إلى قسم "الشحن" في الموقع الإلكتروني، والذي يشكل جزءًا لا يتجزأ وأساسيًا من هذه الشروط والأحكام العامة للبيع، ويعتبر معروفًا ومقبولًا بالكامل من قبل العميل في وقت تقديم الطلب.
7. الشكاوى
لأي استفسارات أو شكاوى، يمكن للعميل الاتصال بشركة هوكوبوين عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي:
sales@hobocoin.it
8. حق الانسحاب والضمانات
يرجى الرجوع إلى القسم المخصص "حق الانسحاب والضمانات" المنشور على الموقع الإلكتروني، والذي يشكل جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
9. إصدار الفواتير
تقوم شركة هوكوبوين بإصدار فاتورة إلكترونية لكل عملية بيع، امتثالاً للمواد 21 وما يليها من المرسوم الرئاسي 633/1972 والقواعد المعمول بها بشأن إصدار الفواتير الإلكترونية .
يتم إصدار الفاتورة في وقت شحن أو تسليم المنتجات وإرسالها عبر نظام SDI (Sistema di Interscambio) التابع لوكالة الإيرادات الإيطالية.
قد يتم أيضًا إرسال نسخة مجانية بصيغة PDF إلى عنوان البريد الإلكتروني للعميل الذي تم تحديده أثناء عملية الدفع.
بالنسبة للسلع المباعة بموجب نظام هامش الربح ، وفقًا للمرسوم التشريعي رقم 41/1995، المادة 38(1) ، ستتضمن الفاتورة البيان التالي:
"خطة هامش الربح - سلع مستعملة - ضريبة القيمة المضافة غير قابلة للخصم."
في مثل هذه الحالات، لا تشكل الفاتورة وثيقة تخول المشتري خصم ضريبة القيمة المضافة.
يتحمل العميل مسؤولية تقديم بيانات الفوترة الدقيقة والكاملة (الاسم، الرقم الضريبي، رقم ضريبة القيمة المضافة، رمز SDI أو البريد الإلكتروني المعتمد). ولا تتحمل هوكوبوين أي مسؤولية عن الأخطاء الناتجة عن معلومات غير صحيحة أو غير كاملة يقدمها العميل.
10. القوة القاهرة
في حالة وجود قوة قاهرة أو ظروف غير متوقعة خارجة عن سيطرة أي من الطرفين تمنع أو تعيق بشكل كبير الوفاء بالالتزامات التعاقدية، يجب على الطرف المتضرر إخطار الطرف الآخر على الفور.
سيتم تعليق تنفيذ العقد طوال مدة حدث القوة القاهرة.
11. الاختصاص القضائي
في حالة أي نزاعات تتعلق بتفسير العقد أو صحته أو تنفيذه، تكون المحكمة المختصة هي محكمة مكان إقامة العميل أو موطنه ، إذا كان يقع داخل الأراضي الإيطالية.
12. القانون الحاكم
يخضع هذا العقد للقانون الإيطالي .
13. قبول الشروط
بإتمام عملية الشراء على الموقع الإلكتروني، يقر العميل بأنه قد قرأ وفهم وقبل بالكامل هذه الشروط والأحكام العامة للبيع دون أي تحفظ.
14. نقل المخاطر
ينتقل خطر فقدان أو تلف البضائع، لأسباب لا تعزى إلى هوكوبوين، إلى العميل فقط عندما يقوم هو أو طرف ثالث يعينه (بخلاف الناقل) باستلام البضائع فعلياً، وفقاً للمادة 63 من المرسوم التشريعي 206/2005 ، بصيغته المعدلة بموجب المرسوم التشريعي 21/2014 .
15. حل النزاعات عبر الإنترنت (ODR)
عملاً بالمادة 14 من لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 524/2013 ، تُعلم شركة هوكوبوين المستهلكين بوجود منصة تسوية المنازعات عبر الإنترنت الأوروبية (ODR) ، والمتاحة على الرابط التالي: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
من خلال منصة حل النزاعات عبر الإنترنت، يمكن للمستهلكين الوصول إلى قائمة هيئات حل النزاعات البديلة المعتمدة وبدء إجراءات حل النزاعات عبر الإنترنت.