شحن

الشحن الدولي – مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 200 يورو (عبر البريد المسجل الدولي PostNL)

خيارات التوصيل

  • الشحن الاقتصادي - رسالة مسجلة: 7-20 يوم عمل*

  • الشحن السريع – دي إتش إل العالمية: من يوم إلى ثلاثة أيام عمل* (خدمة مدفوعة فقط)

  • خدمة التخزين في المستودع: هل لم تصل قيمة مشترياتك إلى 200 يورو بعد للحصول على شحن مجاني؟ لا تقلق! يمكنك الاحتفاظ بطلبك في مستودعنا وإضافة طلب آخر لاحقًا.
    بمجرد أن تصل القيمة الإجمالية لطلباتك المجمعة إلى 200 يورو، ستكون مؤهلاً تلقائيًا للشحن المجاني عبر PostNL International .

* قد تختلف أوقات التسليم حسب الوجهة.

منتجات ما قبل البيع

سيتم شحن المنتجات المتاحة للطلب المسبق فور توفرها. يُرجى العلم بأن مواعيد التوفر المُقدّرة قد تتغير تبعًا لظروف خارجة عن إرادتنا.

التغليف

يتم تغليف جميع الطرود بعناية وأمان لمنع التلف أثناء النقل.

قيود الشحن

قد تخضع بعض المناطق لقيود شركات التوصيل أو تعليق مؤقت للخدمة بسبب أحداث خارجية أو عوامل خارجة عن سيطرتنا.

الجمارك الروسية

قامت الجمارك الروسية مؤخراً بتطبيق العديد من القيود الجديدة.
إذا كنت قلقًا من احتمال عدم قبول طردك أو إعادته من قبل الجمارك، فيرجى الاطمئنان:
لقد قمنا بتطوير نظام إعلان البضائع الذي يتوافق تمامًا مع لوائح الجمارك الروسية ، مما يقلل بشكل كبير من مخاطر التأخير أو الإرجاع.

التتبع والإشعارات

ستتلقى تحديثات منتظمة عبر البريد الإلكتروني بشأن حالة شحنتك، ويمكنك تتبع كل خطوة من خطوات عملية التسليم باستخدام معلومات التتبع التفصيلية التي يقدمها مندوب التوصيل.

الطلبات الدولية (خارج الاتحاد الأوروبي)

يتحمل المستلم مسؤولية الضرائب والرسوم الجمركية (إن وجدت) بمجرد وصول البضائع إلى بلد المقصد.

معلومات العنوان

يجب تقديم عنوان تسليم كامل ودقيق، بما في ذلك الرمز البريدي الصحيح، لجميع الشحنات.

دعم العملاء

لأي استفسارات تتعلق بالشحن أو الجمارك أو طلبات التوصيل الخاصة، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا.