Ogólne Warunki Sprzedaży

Ogólne Warunki Sprzedaży

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży regulują stosunki między Hocoboin a Klientem w zakresie zakupu produktów na odległość za pośrednictwem internetu na stronie internetowej firmy.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy Dekretu Ustawodawczego Włoch nr 206/2005 („Kodeks Konsumenta”), Dekretu Ustawodawczego nr 70/2003 oraz odpowiednie przepisy Włoskiego Kodeksu Cywilnego.

1. Przepisy mające zastosowanie

Zakup artykułów przez Klienta za pośrednictwem portalu podlega niniejszym Ogólnym Warunkom Sprzedaży, a także Dekretowi Ustawodawczemu 70/2003 i Dekretowi Ustawodawczemu 206/2005 („Kodeks Konsumenta”).

2. Definicje

Oprócz innych pojęć zdefiniowanych w niniejszych warunkach, stosuje się następujące definicje:

• UMOWA ZAWARTA NA ODLEGŁOŚĆ – umowa dotycząca towarów lub usług zawarta między Hocoboin a Klientem wyłącznie przy użyciu jednego lub więcej środków porozumiewania się na odległość aż do jej zawarcia.

• HOCOBOIN – Hocoboin di Massimo Cuccagna – Via Rizziconi 18/20 – 00110 Rzym – NIP IT14126721001 – REA RM-1508324.

• KLIENT – osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową.

• STRONA INTERNETOWA – strona należąca do Hocoboin, dostępna pod adresem www.hobocoin.it.

• PRODUKTY – towary sprzedawane przez Hocoboin Klientowi, opisane na stronie internetowej oraz w potwierdzeniu zamówienia.

• STRONY – łącznie Hocoboin i Klient.

• UMOWA – umowa sprzedaży zawarta między Hocoboin a Klientem po otrzymaniu i zaakceptowaniu potwierdzenia zamówienia, regulowana niniejszymi warunkami.

• POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA – elektroniczna akceptacja przez Klienta ceny, kosztów wysyłki, właściwości produktów oraz niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.

3. Zawarcie umowy

Otrzymanie przez Hocoboin potwierdzenia zamówienia przesłanego przez Klienta oznacza zawarcie umowy.
Po zawarciu umowy Hocoboin zobowiązuje się dostarczyć Produkty zgodnie z ustalonymi warunkami, zastrzegając sobie prawo do odmowy realizacji zamówień od osób, które nie zapewniają wystarczającej wypłacalności.

Wysłanie potwierdzenia zamówienia oznacza pełną znajomość i bezwarunkową akceptację niniejszych warunków oraz informacji zawartych na stronie internetowej.
Po zawarciu umowy Hocoboin prześle Klientowi wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia (ceny, ilości, cechy produktów, terminy dostawy).

4. Opis i prezentacja produktów

Produkty są opisane i przedstawione na stronie internetowej w sposób możliwie dokładny i odpowiadający ich rzeczywistym cechom.
Mogą jednak występować drobne różnice między zdjęciami a rzeczywistym wyglądem produktów, zwłaszcza w przypadku ilustracji komputerowych lub katalogowych.
Hocoboin nie gwarantuje pełnej zgodności kolorów i proporcji z obrazami widocznymi na ekranie Klienta.

Strony przyjmują do wiadomości, że niektóre produkty mogą być niedostępne w chwili składania zamówienia, a ceny mogą ulec zmianie.

5. Płatności

Zamówienia są uznawane za ważne dopiero po otrzymaniu płatności, która następuje zawsze w momencie składania zamówienia.
Zapłata za produkty i koszty wysyłki musi nastąpić za pomocą jednej z metod płatności dostępnych na stronie.

W przypadku płatności za pośrednictwem PayPal dane finansowe są przetwarzane bezpośrednio przez system PayPal; Hocoboin ani osoby trzecie nie mają do nich dostępu.

6. Wysyłka

Warunki i sposoby dostawy produktów są określone w sekcji „Wysyłka” na stronie internetowej, która stanowi integralną część niniejszych warunków i jest uznawana za znaną i zaakceptowaną przez Klienta w momencie składania zamówienia.

7. Reklamacje

W przypadku jakichkolwiek pytań lub reklamacji Klient może skontaktować się z Hocoboin poprzez e-mail: sales@hobocoin.it

8. Prawo odstąpienia od umowy i gwarancje

Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy i gwarancji znajdują się w odpowiedniej sekcji na stronie internetowej, stanowiącej integralną część niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.

9. Faktury

Hocoboin zawsze wystawia fakturę elektroniczną do każdej sprzedaży, zgodnie z art. 21 i następnymi Dekretu Prezydenckiego 633/1972 oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi fakturowania elektronicznego.

Faktura jest wystawiana w momencie wysyłki lub dostawy towaru i przekazywana za pośrednictwem systemu SDI (Sistema di Interscambio) włoskiej administracji podatkowej.
Kopia w formacie PDF może zostać przesłana Klientowi drogą mailową.

Dla towarów objętych procedurą marży zgodnie z D.Lgs. 41/1995, art. 38, ust. 1, faktura zawiera adnotację:

„Procedura marży – towary używane – VAT nie podlega odliczeniu.”
W takim przypadku faktura nie stanowi dokumentu uprawniającego do odliczenia VAT.

Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych i kompletnych danych do faktury (nazwa, numer identyfikacji podatkowej, NIP/VAT, kod SDI lub adres PEC). Hocoboin nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowych danych przekazanych przez Klienta.

10. Siła wyższa

W przypadku wystąpienia siły wyższej lub nieprzewidzianych zdarzeń niezależnych od stron, które uniemożliwiają lub znacznie utrudniają wykonanie umowy, strona dotknięta zdarzeniem zobowiązana jest niezwłocznie poinformować o tym drugą stronę.
Wykonanie umowy zostaje zawieszone na czas trwania tych okoliczności.

11. Właściwość sądu

Wszelkie spory dotyczące interpretacji, ważności lub wykonania umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub pobytu konsumenta, o ile znajduje się on na terytorium Włoch.

12. Prawo właściwe

Umowa podlega prawu włoskiemu.

13. Akceptacja warunków

Dokonując zakupu na stronie internetowej, Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży, zrozumiał je i w pełni je akceptuje bez zastrzeżeń.

14. Przeniesienie ryzyka

Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru, niezależne od Hocoboin, przechodzi na Klienta dopiero w momencie, gdy on lub osoba przez niego wskazana (inna niż przewoźnik) fizycznie odbierze towar, zgodnie z art. 63 D.Lgs. 206/2005, zmienionego przez D.Lgs. 21/2014.

15. Internetowe rozstrzyganie sporów (ODR)

Zgodnie z art. 14 Rozporządzenia (UE) nr 524/2013, Hocoboin informuje konsumentów o istnieniu Europejskiej Platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Za pośrednictwem tej platformy konsument może zapoznać się z listą uznanych podmiotów ADR (Alternatywne Rozwiązywanie Sporów) i wszcząć postępowanie online dotyczące sporu.